家具行业ERP管理系统 尚夏家具订单管理软件 电商企业资源管理

包含模块
OM订单管理   订单的正常处理和异常管理 订单数据变更 订单的分单拆单 线下单的手动新增
CRM客户关系  客户 短信 消费指数
PM采购管理   采购备货 订单自动生成采购单 入库管理 采购取消
RM退货管理   退货申请 退货审核 退货入库 库存同步 报表
BM退款管理   退款下载 退款申请 退款审核 财务审核 报表
IM库存管理   进销存 库存查询 库存移动 组合（套房、套餐）产品库存 库存调整 库存盘点 借出单（拍摄、外借）
RS报表统计   销售统计报表（统计单） 发货统计报表（统计发货）采购统计报表 财务统计报表 退款统计报表 业绩统计报表
              进销存统计报表 订单明细报表 库存统计报表 入库统计报表 业务数据报表
BJ补件管理   补件的新增 补件的类型 补件的审核 补件报表
CS售后管理   售后申请 售后审核 售后处理进度 售后报表
FM财务管理   财务记账及报表（可添加日常费用）
CM商品管理   产品的下载 新增 导入 导出 停产 启用 金额 包件 体积 规格 颜色 店铺 类别 功能 简称 图片 成本 折扣 
              售价 库存预警 采购预警 商品组合 等 
LM物流管理   物流的增删查改导入导出 预计天数 中转直达 联系方式 订单数 损坏率
WM仓库管理   异地多仓
SM店铺管理   多平台店铺共同管理
MM会员管理   订单、报表的辅助功能
SP供应管理   面向供应商的采购、下单、发货、售后、报表等功能的辅助 
CT费用类型   订单金额外的费用类型管理 红包、返现、多拍单、补运费的体现
RL物流区域   分配给物流公司的货物摆放区域
AM权限管理   分配部门、权限 精确到个人、ERP功能、流程、列
CL颜色管理   各部门的颜色管理 以不同颜色代表不同标注定义 
DM发货管理   打印发货管理
DW配送方式   订单发货单的制定，订单配送的方式
MF优化功能
   	       负库存（先走单后补货）        虚拟/零库存                 供应商代发货                      多仓库对应多供应商
            库存先入先出的记录             异地多仓                     多店铺使用                        多供应商使用
            商品资料精确到包件明细        套餐库存/组合库存查询     部分界面开启自定义筛选功能    自定义拖拉式报表
            智能匹配物流                     物流跟踪                     扫描枪/采集器的离线扫描        旺旺快速接单插件 
 家具行业ERP实现功能包括
	一、组合产品库存，以套房形式、套餐形式来查询产品库存
	二、下单智能匹配物流
	三、跟单下单时可选择供应商代发
	四、跟单分单并可获悉供应商已发数
	五、客服、跟单均可拆单
	六、可跳过财审
	七、跟单发货时可选择是否同步淘宝后台发货
	八、记录订单操作记录，操作出错时可查找责任人
	九、负库存，可用于单量大需先走完单的情况或者是虚拟库存
	十、CRM客户关系管理（发短信，邮件）达到推广的效果
	十一、虚拟库存/零库存，用于实际仓库无货或者企业发展的配货紧张
	十二、异地多仓共同管理、数据流通
	十三、多仓库、多供应商，实现一对多的仓库供应商与订单、报表的联系
	十四、进销存数据准确（正常操作，自动生成报表，方便随时查看）
	十五、售后一步到位（售后问题灵活性非常大，多种多样，系统同样涉及到退换货、退款等各方面）
	十六、一键订单采购、亦可手动采购备货
	十七、采购产品到达预警天数显示特殊标记
	十八、与供应商对账方便快捷
	十九、财务可添加日常费用
	二十、自定义拖拉式报表功能强大，多种精准数据查询分析（当你想看什么数据时直接拉下来，就会自动生成对应的数据，*智能化）
	二十一、订做采集器（扫描）支持离线采集（因仓库中难以实现大面积WIFI或者网线覆盖）
	二十二、BOSS界面可预览真实当月接单数、客单价、总金额、店铺排行、热销产品
	二十三、支持多店铺使用，达到共同管理的效果
解决什么发展瓶颈
省钱、提升内部管理
	从根源减少出错，商家做活动单量暴增，较怕的就是乱，系统让你找单、查单、发货方便有秩序、效率高
有助提升业绩
	使用了家具ERP管理系统，客服只需要操作非常简单的步骤，订单从淘宝聚石塔（VM+RDS）上下载下来，只需要提交基础信息，仅仅是打几个字的时间即可完成操作，然后继续接单
自动推荐物流
	物流公司、电话、省、市、县到达天数、运费、起步价、是否包邮、三包明细等皆可在系统中体现，客服不需要再花那么长时间去翻查EXCEL及计算价格
跟单工作效率提升
	原本十个跟单做的事情，变成一个两个就够，其他人甚至可以转职客服
财务对单方便精准
	不同于API外部调用，从聚石塔下下来的数据不会被模糊化，淘宝亦可保证数据的精准，所以财务在对单时可以少非常多的顾虑，轻松完成与供应商、支付宝、物流公司的对账结算
应对订单状态改变
	订单多的时候，如果在审单过程中订单状态发生了改变，而跟单人员没得到及时通知造成了发货，是非常大的损失，系统直接解决了这个问题，因为在流程中会去验证这个订单在淘宝后台的状态
提升仓库效率
	仓库发货*通知客服、*扫描，因为在发货的同时状态直接同步到了系统中
不会发错货
	仓库通常都是人工在操作发货的整个流程，在单量大的情况下，难以控制错发，引发售后，而ERP系统通过多方面减少大量人为出错，例如标签打印等
处理售后
	直接可以从淘宝后台下载到售后单，无论是退换货还是退款，非常方便地处理以及统计
进销存
	月入多少、出多少，卖多少、赚多少，一目了然
同步淘宝后台发货
	发货时可同步到淘宝后台的状态
让企业更快发展
	将行业内较强大的思想融入到这个电商家具，解决发展瓶颈！ 
 实现理想
 	一、商品资料精细到型号、颜色、尺寸、系列、风格、包件、甚至到包件明细、餐椅的半个包件，亦可做成组合（套餐）方便下单（三维、四维规格皆可使用）、欧式家具的共用包。（你能想得到，没什么做不到）
	二、电商ERP上塔，淘宝TP合作伙伴，聚石塔内取数据，确保数据精准无误，且没有繁重的后续费用。（数据淘宝直接推过来，数据不会模糊化，省钱省力又省心）
	三、实现财务、业务、管理、仓库、采购一体化。（各司其责，实现无为而治的时候到了）
	四、融入家具行业内先进的管理思想。（林氏木业在管理方面还是很牛逼的，所有的流程包括细节都是经过多次验证后达成）
	五、售前-售中-售后  （从下单到采购到发货到售后到回访，该怎么搞就怎么搞）
	六、员工权限管理，分配灵活严谨。（当老板的较怕什么，主管不作为，底层员工越权，保密信息得不到保护)
	七、科学准确的绩效方式、及时反映公司各种数据。（实际操作中的多拍、等都会影响到数据的精准度，系统可以将改变过的数据还原，去除无用数据，才能得到商家较精准的绩效）
	八、辅助功能：快速编码，按照商家基础信息快速生产编码，为电商ERP的上线提高效率。（请叫我编码神器）
	九、初始化简单，直接从淘宝、京东等平台下载数据，亦可支持Excel导入导出。（非效率，不软件）
	十、新手客服培训更加系统化、易上手。（就几个按钮点来点去的事，新手多操作两遍也都会了）
	十一、旺旺聊天工具插件，快速查询库存、物流、订单、快速回复。（少打字多接单的客服，名字叫**级客服）
 
培训要点
调研
	实施前对客户当前流程、团队、仓库、网络系统等方面进行调研。
流程梳理
	帮助客户在提供诊断，对流程进行梳理，根据积累的经验，提出合理管理化建议。
安装调试、系统集成
	协助客户完成系统集成例如安装和日常问题讲解。
功能培训
	将软件功能进行详细讲解。
数据初始化、系统上线
	软件在初始时会有部分测试数据，需要在正式使用前清除。
日常维护
	日常使用时，如果遇到问题，实施人员可以提供解答。
定做功能的培训
	客户使用ERP过程中所订做的新功能上线时，将做单独的培训，确保能够正常使用。
成功案例
	林氏木业	光明集团	皇朝家私	龙森家具	卡菲纳		韩优佳		优尚美家	
	德家		deasylife		几度		等等等等……
相关知识
聚石塔是淘宝推出的一项服务，服务商通过聚石塔取得数据可以确保精准度。内部调用保证数据不会模糊化。